Laís não apenas cria interfaces esteticamente agradáveis, mas também se preocupa profundamente com a jornada completa do usuário. Ela demonstrou uma habilidade excepcional em projetar experiências inclusivas, sempre buscando a melhor usabilidade e acessibilidade. Seu comprometimento com a melhoria contínua é um diferencial enorme.

Trabalhar com Laís foi uma experiência transformadora. Ela conduziu entrevistas de discovery de forma estruturada, entendendo a fundo as dores dos usuários e traduzindo essas necessidades em soluções práticas. Sua capacidade de alinhar equipes multidisciplinares garantiu que os produtos atendessem tanto aos objetivos de negócio quanto às expectativas dos usuários.

Durante o projeto para a Fundação Itaú, Laís liderou a criação de protótipos de alta fidelidade e coordenou testes de usabilidade com diferentes perfis de usuários. A forma como ela traduzia feedbacks em melhorias concretas foi fundamental para atingirmos um NPS elevado logo no lançamento do produto.